Pojistná událost
Důvodem, proč je důležité mít kvalitní povinné ručení, je v první řadě řešení pojistné události – v tomto případě je to řešení škod vzniklých provozem vozidla. Mezi nejčastější pojistné události patří dopravní nehody a poškození vašeho majetku motorovým vozidlem (například dopravní nehody na parkovištích).
Od ledna 2009 se změnila legislativa zákonných pojištění vozidel a s tím souvisí několik novinek při řešení pojistných událostí:
Nejprve je třeba zjistit rozsah způsobených škod, protože pokud škoda nepřesáhla 50 000 korun, tak není třeba volat k nehodě policii. Mluvíme o případě, kdy nebyla vážně zraněná žádná osoba a kdy nedošlo k poškození majetku třetí osoby. Dalším krokem je dohoda se spoluúčastníkem, musí se stanovit, kdo byl viníkem nehody a kdo byl poškozeným. Pokud k dohodě nedojde, je nutné volat policii.
Je také třeba popsat, jak k nehodě (pojistné události) došlo. K tomuto účelu existují formuláře (především Evropský záznam o dopravní nehodě), které umožní přehledně, stručně a jednoduše škodnou událost objasnit. Dalším krokem by mělo být zjištění důležitých informací o protistraně účastné vaší nehody.
Mezi ty nejdůležitější patří informace popisující povinné ručení – tyto údaje se dají zjistit ze zelené karty (doklad o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla, jediný doklad, který dokládá povinné ručení).
Samozřejmostí je také SPZ, pomocí níž lze zjistit, jestli je povinné ručení platné a u které pojišťovny je uzavřené. V případě, že protistrana je viníkem autonehody a nemá platné povinné ručení, tak škody pojistné události hradí Česká kancelář pojistitelů. V případě, že je vozidlo protistrany majetkem příslušníka cizí země, je potřeba opsat veškeré důležité údaje z jeho průkazů totožnosti a dokladu o vozidle.
Ještě před rozloučením s protistranou je vhodné oslovit případné svědky, protože jejich svědectví může v případě nesprávného vývoje plnění pojistné události pomoci ve Váš prospěch. Na škodu není ani, pokud pořídíte co nejvíce fotografií události, případně nákres.
Poté je vhodné co nejdříve informovat svoji pojišťovnu o této události, v případě jakýchkoliv nejasností a potíží je také možné obrátit se na asistenční službu, která je právě pro tyto případy určená.
Při kontaktu s likvidátorem (pracovníkem, který má na starosti likvidaci pojistné události) se domluvte na formě proplacení škody. Pak už je vše v rukou pojišťovny, u které máte povinné ručení, a autorizovaného servisu. Pokud dojde k pojistné události, tak je třeba počítat s tím, že i když je výše pojistné částky nadstandardní, tak málokdy dojde k úplnému pokrytí škod, zvláště v případě starších vozidel je potřeba počítat s jistou mírou spoluúčasti.
Pokud dojde k jakýmkoliv komplikacím bezprostředně po pojistné události, tak je vhodné zavolat policii, pokud se nehoda stane v zahraničí, tak je to povinností. Věříme, že Vás podobné události nečekají a pokud ano, tak naše nejlevnější povinné ručení Vám zajistí hladký průběh.